Kontakt
Direkt sprechen ist
fast immer schneller.
Sie müssen kein Formular ausfüllen, um eine Frage zu stellen. Für ein strukturiertes Vorhaben gibt es die Anfrageseite, für alles andere reicht ein Anruf.
Telefon
0173 5682886
0155 68980243
info@lebowski-fenster.de
Strukturierte Anfrage
über die Anfrageseite, Kontaktdaten zuletzt
Welcher Weg wofür
Damit Sie nicht zweimal schreiben müssen.
Anruf
Für alles, was eine Rückfrage auslösen könnte: Einschätzung, Machbarkeit, Einsatzgebiet, Terminlage. Ein Gespräch ersetzt oft drei E-Mails.
Wenn Sie ein Foto der Situation schicken möchten. Ein Bild der Öffnung sagt mehr als eine Beschreibung.
Für Unterlagen, längere Beschreibungen und wenn Sie etwas schriftlich festhalten wollen.
Anfrageformular
Wenn das Vorhaben feststeht und Sie es strukturiert übergeben möchten. Zur Anfrage
Firmendaten
Wer wir sind und wo wir sitzen.
Ein Ansprechpartner, eine Anschrift, drei Wege. Keine Warteschleife und keine Ticketnummer.
Inhaber
Kazimierz Lebowski, Einzelunternehmen
Anschrift
Talbahnstr. 40
47137 Duisburg
Besuche ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Erreichbarkeit
Termine und Erreichbarkeit nach Vereinbarung. Wir arbeiten überwiegend auf Baustellen und bei Kunden. Wenn wir nicht sofort abheben, hinterlassen Sie gern eine Nachricht – oder schreiben Sie per WhatsApp.
Einsatzgebiet
Duisburg und Umgebung, dazu das Ruhrgebiet, der Niederrhein, das westliche Rheinland und das Bergische Land. Größere Vorhaben nach Absprache auch darüber hinaus.
Wenn etwas defekt ist
Vier Angaben, und wir können etwas sagen.
Bei einer Reparatur führt der kürzeste Weg über eine kurze Beschreibung und ein Foto. Was hilft, steht hier; ausführlich steht es auf der Seite zu Reparatur & Service.
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01
Welches Bauteil?
Fenster, Haustür, Schiebeelement, Verglasung, Rollladen oder Raffstore. Wenn Sie unsicher sind: beschreiben Sie es in eigenen Worten, die Zuordnung ist unsere Aufgabe.
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02
Was passiert genau?
Klemmt, schließt nicht, Griff dreht durch, es zieht, Scheibe beschädigt, Motor läuft nicht. Ein Satz genügt.
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03
Wie eingeschränkt ist es?
Normal nutzbar, eingeschränkt nutzbar, nicht mehr verschließbar oder ein Sicherheitsproblem. Das entscheidet über die Reihenfolge.
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04
Wo steht das Objekt?
Für die Frage, ob der Ort in Duisburg und Umgebung liegt, und für die Einschätzung der Zugänglichkeit.
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05
Fotos, wenn möglich
Gesamtansicht, Detail der Schadstelle, Beschlag oder Typenschild. Per WhatsApp ist das am schnellsten, an die Anfrage angehängt geht es genauso.
Bei einem Sicherheitsproblem – nicht verriegelbar, Glas gebrochen, Wassereintritt – rufen Sie bitte an, statt zu schreiben. Einen Notdienst mit fester Reaktionszeit bieten wir nicht an; am Telefon lässt sich aber meist in wenigen Minuten klären, was zu tun ist.
Wenn mehrere Öffnungen anstehen
Vier andere Angaben, wenn es ein Vorhaben ist.
Bei einem Fenstertausch im ganzen Haus helfen andere Angaben als bei einer Reparatur. Damit lässt sich vorab einschätzen, ob ein begleitetes Vorgehen sinnvoll ist – Fensterwechsel komplett begleitet.
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01
Wie viele Öffnungen?
Eine grobe Zahl genügt. Sie entscheidet darüber, ob die Arbeit an einem Tag zu schaffen ist oder in Abschnitten läuft.
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02
Wird bewohnt weitergewohnt?
Das ändert Reihenfolge, Staubschutz und die Frage, wie viele Öffnungen gleichzeitig offen stehen dürfen.
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03
Was soll dazugehören?
Fensterbänke, Rollläden oder Raffstores, Insektenschutz, Laibung innen, Entsorgung der alten Elemente. Auch „weiß ich noch nicht“ ist eine brauchbare Antwort.
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04
Ist etwas terminlich gesetzt?
Ein Gerüst, ein Maler, ein Umzug oder eine Förderzusage. Feste Termine bestimmen die Reihenfolge stärker als alles andere.
Am schnellsten geht es telefonisch.
Sie schildern kurz, worum es geht, und wir sagen Ihnen, ob und wie wir helfen können.